O que é stress?
É normal surgir stress, sem o mesmo não faríamos nada. Mas existe o stress positivo (eustress), que nos faz produzir, que nos traz motivação e o stress negativo (distress), que nos bloqueia e altera os nossos ritmos naturais de tal forma que poderemos ter problemas de saúde devido ao mesmo.
Podemos defini-lo como um estado de alerta continuado por mais de 3 meses.
Existem vários tipos de stress profissional:
- Stress excessivo vs Stress deficitário;
- Stress funcional vs Stress disfuncional.
Tanto o excesso de trabalho como a privação podem desencadear respostas de stress por parte do indivíduo.
Como se instala o stress profissional?
Fase a) Reacção de Alarme:
Constitui uma fase de activação dos mecanismos de defesa.
A pessoa “ATACA” ou “FOGE”.
Por ex. acréscimo de volume de trabalho com prazo limite apertado. A pessoa procura “ATACAR” o trabalho ou “FOGE”, não o fazendo.
Sinais característicos desta fase:
- Preocupação;
- Ansiedade;
- Irritabilidade;
- Insónia;
- Esquecimentos ocasionais;
- Dificuldade de mobilizar a atenção e concentração.
Fase b) Resistência ou Adaptação
- Fase marcada pelo confronto continuado com a fonte de pressão que exige um esforço prolongado (resistência) ou que conduz a uma progressiva habituação do profissional (adaptação)
- Ex. organização do tempo, trabalho extra…
Se existe adaptação o indivíduo revela-se organizado e supera o mau estar.
Comportamentos típicos da resistência:
- Absentismo,
- Atraso para o trabalho;
- Cansaço e fadiga;
- Oscilação emocional por estados de cinismo, ressentimento, indiferença e autocensura;
Aumento significativo de substâncias como tabaco, café e álcool.
Fase c) Exaustão
Colapso dos mecanismos adaptativos.
O indivíduo esgotou a capacidade de continuar a enfrentar problemas profissionais, quer pela sua continuidade, quer pelo facto de estar a trabalhar no limite, quer pela necessidade de se afastar das situações e de restaurar a sua energia.
Sinais desta fase:
- Tristeza ou depressão crónicas;
- Fadiga mental e física;
- Dores de cabeça, estômago…
- Isolamento Social;
- Pensamentos auto-penalizantes e destrutivos.
Até à próxima,