Riscos Psicossociais – Stress

O que é stress?

É normal surgir stress, sem o mesmo não faríamos nada. Mas existe o stress positivo (eustress), que nos faz produzir, que nos traz motivação e o stress negativo (distress), que nos bloqueia e altera os nossos ritmos naturais de tal forma que poderemos ter problemas de saúde devido ao mesmo.
Podemos defini-lo como um estado de alerta continuado por mais de 3 meses.

Existem vários tipos de stress profissional:

- Stress excessivo vs Stress deficitário;
- Stress funcional vs Stress disfuncional.

Tanto o excesso de trabalho como a privação podem desencadear respostas de stress por parte do indivíduo.

Como se instala o stress profissional?

Fase a) Reacção de Alarme:

Constitui uma fase de activação dos mecanismos de defesa.
A pessoa “ATACA” ou “FOGE”.

Por ex. acréscimo de volume de trabalho com prazo limite apertado. A pessoa procura “ATACAR” o trabalho ou “FOGE”, não o fazendo.

Sinais característicos desta fase:

- Preocupação;

- Ansiedade;

- Irritabilidade;

- Insónia;

- Esquecimentos ocasionais;

- Dificuldade de mobilizar a atenção e concentração.

Fase b) Resistência ou Adaptação

- Fase marcada pelo confronto continuado com a fonte de pressão que exige um esforço prolongado (resistência) ou que conduz a uma progressiva habituação do profissional (adaptação)

- Ex. organização do tempo, trabalho extra…

Se existe adaptação o indivíduo revela-se organizado e supera o mau estar.

Comportamentos típicos da resistência:

- Absentismo,

- Atraso para o trabalho;

- Cansaço e fadiga;

- Oscilação emocional por estados de cinismo, ressentimento, indiferença e autocensura;

Aumento significativo de substâncias como tabaco, café e álcool.

Fase c) Exaustão

Colapso dos mecanismos adaptativos.

O indivíduo esgotou a capacidade de continuar a enfrentar problemas profissionais, quer pela sua continuidade, quer pelo facto de estar a trabalhar no limite, quer pela necessidade de se afastar das situações e de restaurar a sua energia.

Sinais desta fase:

- Tristeza ou depressão crónicas;

- Fadiga mental e física;

- Dores de cabeça, estômago…

- Isolamento Social;

- Pensamentos auto-penalizantes e destrutivos.



Até à próxima,